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安徽網、大皖客戶端訊 據人民網·地方領導留言板消息,近日,有網友留言稱:渦陽縣人民醫院就醫程序落后繁瑣。對此,渦陽縣衛健委回復,具體如下:
【網民留言】
本人是渦陽縣一居民,前幾天因為發熱去縣人民醫院急救中心看病。一大早就去門診大廳收費處排隊掛號,排了一個小時終于掛了號。然后去醫生那里開退燒針,開完退燒針又去大廳收費處排了四十分鐘交了費用,又去藥房排了一會隊。打完針又去找醫生開了化驗單,拿著化驗單又去收費室排了四十分鐘交完費。又去化驗室排隊,化驗結果出來后去開口服退燒藥,拿著就診卡又在門診收費室排了半小時隊。縣醫院的就醫程序還這么落后與繁瑣,明明可以通過存款系統或者自助繳費機就醫系統可以讓病人方便快捷,明明半小時到一小時就可以看的病得排隊四五小時才能解決!沒病的人這樣排隊都受不了,何況病人呢?
答復意見:
網友您好,對您反映的情況,現回復如下:經查:您反映情況屬實。為此,渦陽縣衛健部門已要求急救中心積極采取有效措施解決群眾就醫排隊等待時間過長問題,一是加大群眾就醫引導力度,引導群眾有序就醫;二是增設掛號繳費窗口,在就醫高峰時段增設辦理窗口,減少群眾排隊時間;三是積極推動醫院信息化建設進度,待自助服務終端投入使用后,即可實現掛號、繳費、自助報告打印和結果查詢功能,徹底解決群眾就醫排隊等待時間長等問題。感謝您對我們工作的監督和支持!