新安晚報 安徽網 大皖客戶端訊 還有半個多月，一年一度的“3·15”消費者權益日就要到來。每年3 月15 日前，我們都會和相關部門聯合開設“天天3·15”欄目，暢通投訴通道，接受讀者反饋。今年，我們將繼續開放大皖新聞客戶端“報料”平臺，同時啟動安徽網（點擊進入：我要報料）、962000 熱線等維權平臺。今年，我們會聚焦住房、旅游、網購、教育培訓等行業，為讀者消費和維權指點迷津，也為如何推動建立更加具有信用的消費環境發聲，歡迎大家提供線索。
期盼信用消費環境
近年來，消費已成為經濟發展強勁的推動力，基礎性作用日漸突出。與此同時，消費領域假冒偽劣、虛假宣傳、支付風險、信息泄露、霸王條款等損害消費者權益的情況仍時有發生。經營者信用缺失的現狀依然不容樂觀。消費者的安全權、知情權、公平交易權、監督權等得不到充分實現。這些在很大程度上影響著消費者滿意度和消費信心，制約著消費潛力進一步擴大。
2019 年消費維權年主題是“信用讓消費更放心”。這是對消費領域信用體系的呼喚，也是對放心消費環境的期盼。
在日常生活中，我們會遭遇到缺乏信任的消費場景：房屋承諾精裝修，拿到房后卻發現問題連連，質量堪憂的背后還要遭遇維權難的問題；報名參加教育培訓課程，到了現場發現與承諾不同，卻受到諸多限制無法退款；網購品牌日用品，送貨到家卻發現是冒牌貨；購買的理財產品，說好高收益卻連本金都難贖回……
記者陪你一起維權
一方面是制售假冒偽劣、價格欺詐、霸王條款、商業潛規則等傳統消費問題層出不窮，另一方面隨著居民消費水平升級，健康旅游、網絡訂餐、教育培訓等行業領域會出現新的消費問題……當權益受到侵害，消費者更應該依法主張自身權益，積極行使監督權，主動投訴、舉報失信經營行為，為實現消費市場良幣驅逐劣幣盡一份努力。
在此過程中，歡迎大家提供線索，本報記者將在第一時間進行調查核實，認真對待每一條征集到的線索，深入調查，陪您維權，并對舉報者個人信息采取必要保護措施。對于重大侵權事件，本報將移交相關職能部門，并進一步跟蹤處理結果。
如果您在日常生活中遇到“消費陷阱”，或了解到不為人知的行業內幕，請登錄安徽網、大皖新聞客戶端“報料”平臺，發送您的問題和困惑，同時歡迎您撥打本報962000 熱線提供線索。我們將一如既往地扛起消費維權大旗，和您一起為推動建立更加具有信用的消費環境貢獻一份力量。
蘇蕾艷 新安晚報 安徽網 大皖客戶端記者 陳牧