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安徽省第二人民醫(yī)院多措并舉提升患者就醫(yī)感受

新安晚報 安徽網(wǎng) 大皖客戶端訊 醫(yī)療保險管理是醫(yī)院管理工作的重要組成部分,關系到醫(yī)院的生存與發(fā)展。近期,安徽省第二人民醫(yī)院在醫(yī)療保險領域下足功夫,多措并舉促進醫(yī)院管理水平和醫(yī)療質(zhì)量的提升。

為進一步規(guī)范各項醫(yī)療收費行為,省二院門診大廳醒目位置設有滾動電子大屏幕,不間斷公示醫(yī)院藥品、檢查、化驗、治療、手術、耗材等收費項目價格。院經(jīng)管辦會同醫(yī)保辦、信息中心嚴格按照安徽省醫(yī)療服務價格標準,對HIS 系統(tǒng)的收費項目進行了更新,并于今年1 月起正式啟用。醫(yī)療收費項目完全按照安徽省醫(yī)療收費價格管理部門的標準執(zhí)行,作為安徽省醫(yī)療價格管理省級師資成員單位(全省僅有四家),每月對院內(nèi)醫(yī)療收費工作進行檢查,以病人的病歷和收費清單為基礎,以現(xiàn)行醫(yī)療服務收費標準為依據(jù),對照醫(yī)囑、清單和檢查檢驗報告單,要求各項收費做到三單一致。檢查完畢后將收費執(zhí)行情況及時反饋并全院通報。

在醫(yī)保惠民政策上,省二院全面落實“跨省就醫(yī)即時結(jié)報”工作。作為全國首批“跨省及時結(jié)報定點醫(yī)院”,醫(yī)院對全院HIS 系統(tǒng)及時升級改造,完成通過省平臺與國家、聯(lián)網(wǎng)省份平臺保持通暢,確保“外省患者”在院住院費用即時結(jié)算。值得一提的是,省二院此項工作開展扎實,被省異地結(jié)算中心推薦為先進典型。為進一步優(yōu)化醫(yī)保患者出院結(jié)算流程,近期省二院將患者出院清單打印手續(xù)前移至出院科室護士站完成,同時要求科室在病人出院前全面、詳細核對患者醫(yī)療費用項目,嚴格確保知情權。近兩年來,在省衛(wèi)健委組織的全省公立醫(yī)院滿意度調(diào)查中,醫(yī)院門診患者及住院患者滿意度連續(xù)位居全省三甲公立醫(yī)院前列。

新安晚報 安徽網(wǎng) 大皖客戶端記者

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