新安晚報 安徽網 大皖客戶端訊 連日來天氣寒冷,但在亳州,很多市民卻被一個暖心的故事感動著。去年12 月底,亳州市76 歲的老人葛桂皊乘坐1 路公交車時,被駕駛員張飛的熱心服務所感動。葛桂皊做了50 多年的裁縫,心靈手巧的她在2 天時間里專門做了12 個坐墊送給了1 路公交車。這些坐墊也隨著乘客們的口碑傳播感動了許多人。
老人坐公交
駕駛員攙扶上下車
昨日,新安晚報、安徽網、大皖客戶端記者聯系上了亳州公交公司1 路公交車駕駛員張飛。張飛說,他從2014 年成為亳州公交公司一名駕駛員。通常在公交進站時,如果有老人、抱孩子的人或者拎東西多的乘客,他都會特別注意。
葛大娘把自己縫制的坐墊送到張飛手中。
“那幾天下雪非常冷,葛桂皊老人拎東西也很多,我看她腿不得勁,就去扶她,一名乘客看到了,也去攙扶她。”張飛說,公司有規定,一定要等老人坐穩以后再關門起步。“上車過后,我就講‘老人家,您坐好’。”
張飛告訴記者,自己駕駛的1路車是星級線路,為了打造星級線路的亮點,再加上冬天天氣冷,早上空調起動慢,座位很涼,乘車的老人又多,所以自己掏錢買了8個坐墊放在老弱病殘孕的座位上。而這8 個棉墊引起了葛桂皊老人的注意。
葛桂皊接受記者采訪時說,“我看他車上有坐墊,就問他是不是公司發的。他說是他花錢買的,我很感動。”
老人2天時間
做12個坐墊送公交
葛桂皊做了幾十年的裁縫,看到張飛自己花錢買的坐墊,她想起了家中的布料,主動提議做幾個坐墊送給1 路公交車。“他的服務態度很好,我很感動。我干了50 多年的裁縫,家里還有不少絨布,針線東西也都有,就想著給他再做幾個墊子。”
“大娘自己走路都不方便,還要給我們做墊子,她的話也暖了我的心。”張飛說,葛桂皊大約坐了15 分鐘就下車了,兩個人留了電話號碼。
2018 年12 月25 日上午9 點多,葛桂皊來到1 路公交車首末站,將12 個親手縫制的坐墊送到張飛手中。“特別感動,12 個坐墊,我這邊留了幾個,還分給了其他車輛。”張飛說。
葛桂皊說,做12 個坐墊足足花了2 天時間,“現在年齡大了,做東西的時候有點困難,白天也要打開手電筒照著,不然看不清。”記者問她,做坐墊辛苦嗎?“不辛苦,現在干不了其他事了,這個還是管的!”
葛桂皊說,“做幾個坐墊,大家坐著暖和、舒服,我也很開心。我準備再做兩個長的坐墊,做幾個短的,都送給公交司機師傅。”
“現在很多乘客都知道老人送坐墊的事,大家都夸這坐墊舒服,也夸我們服務好。我心里也美滋滋的,乘客的夸獎也激勵我以后更好地為乘客服務,把這愛心傳遞下去。”張飛說。
程果儀 新安晚報 安徽網 大皖客戶端記者 鐘虹
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