新安晚報 安徽網 大皖客戶端訊 春節期間（2 月15 日~21 日），合肥市工商局通過12315 熱線平臺接收消費者投訴舉報咨詢共計422 件。其中，酒店住宿服務類投訴咨詢共計50 件，占接線總量的11.85%。
據介紹，這些投訴舉報咨詢中，商品類問題主要為服裝鞋帽類和食品、煙、酒類。此外，服務方面的投訴主要包括酒店住宿服務、網絡通信服務等，其中酒店住宿方面的投訴集中在在線旅行服務平臺酒店預訂糾紛等，如APP 網頁宣傳信息與實際不符、訂單支付成功后酒店告知無法入住、APP 界面無法取消訂單、APP 收費不合理等問題。
華傳璽 新安晚報 安徽網 大皖客戶端 記者 胡霞利